Após receber reclamações de diversos consumidores reclamando do atendimento do Branco do Brasil de São Domingos do Maranhão, o PROCON enviou à agência do município uma equipe de fiscais para averiguar a consistência do foi reclamado.
No local, os fiscais constaram que a principal reclamação da população era a falta de dinheiro para saque nos terminais em todos os terminais; por esse motivo a agência foi autuada.
“Estamos atentos à prestação do serviço bancário em todo o Estado para garantir um atendimento humanizado e com mais qualidade ao consumidor. Os bancos só tem duas alternativas: ou melhoram o serviço oferecido ou sofrerão sanções cada vez mais rígidas”, declarou o Presidente do PROCON-MA Duarte Jr.